🚀 PayFit Copilot puede mejorar tu experiencia en la plataforma con la ayuda de la inteligencia artificial. Aprende a acceder, aprovechar sus funciones y obtener respuestas rápidas a tus preguntas. ¡Con estos consejos, podrás maximizar su uso para optimizar la gestión de tus tareas en PayFit!
¿Qué es PayFit Copilot?
PayFit Copilot es una herramienta impulsada por inteligencia artificial basada exclusivamente en la documentación de nuestro Centro de Ayuda. Este agente virtual está disponible 24/7 y responde instantáneamente a tus preguntas sobre nóminas, gestión de recursos humanos y el uso de la plataforma de PayFit. Piensa en él como un guía personal que proporciona:
Respuestas inmediatas a preguntas directamente en tu aplicación de PayFit o desde el Centro de Ayuda.
Navegación paso a paso hacia las funciones o configuraciones que buscas.
Explicaciones detalladas sobre términos y procedimientos de nómina para ayudarte a entender mejor la plataforma.
¿Cómo acceder a PayFit Copilot?
Puedes encontrar PayFit Copilot en varios lugares:
Haz clic en el botón en la esquina inferior derecha de tu espacio de administrador.
En el Centro de Ayuda: PayFit Copilot intentará responder a tu solicitud antes de que envíes el formulario de solicitud.
En la esquina superior izquierda de tu espacio, en la barra de búsqueda: Escribe tu pregunta, y PayFit Copilot intervendrá para ayudarte.
Consejos para usar PayFit Copilot efectivamente
Para aprovechar al máximo PayFit Copilot, aquí tienes algunos consejos sobre cómo sacarle el máximo partido:
1. Haz preguntas claras y específicas. En lugar de preguntas generales, intenta ser específico.
Por ejemplo, pregunta: “¿Cómo configuro un nuevo empleado?” en lugar de “Ayuda con la nómina”.
💡Cuanto más contexto proporciones a PayFit Copilot, más precisas serán sus respuestas.
2. Haz una pregunta a la vez. PayFit Copilot tendrá dificultades para proporcionar una respuesta precisa si tu mensaje contiene varias solicitudes que no están relacionadas entre sí.
3. Escribe tu pregunta de forma natural, como lo harías con un compañero de trabajo. PayFit Copilot está diseñado para entender el lenguaje conversacional. Siéntete libre de escribir de manera natural.
Por ejemplo, escribe: “Estoy buscando generar informes para el último trimestre” o “¿Puedes ayudarme a encontrar la configuración de nómina?”
💡Con PayFit Copilot, puedes tener discusiones. Siéntete libre de hacer nuevas preguntas en el camino, pedir que las respuestas sean reformuladas o precisadas.
4. Explora la navegación de funciones. ¿No estás seguro de dónde está una función determinada? ¡Pregunta a PayFit Copilot! Puede guiarte a través de la búsqueda de configuraciones o herramientas específicas dentro de la plataforma.
Por ejemplo, pregunta: “¿Dónde puedo encontrar la configuración de impuestos?” y PayFit Copilot te llevará allí.
5. Aprende sobre conceptos de Nómina. PayFit Copilot también puede darte explicaciones sobre terminología y procesos de nómina.
Por ejemplo, haz preguntas como "¿Qué son las retribuciones en especie?" o "¿Cómo funciona la baja por enfermedad legal?" para obtener respuestas concisas y comprensibles.
6. Obtén instrucciones paso a paso. Si estás completando una tarea con múltiples pasos, PayFit Copilot puede guiarte a través de cada uno.
Por ejemplo, pregunta "¿Cómo agrego una nueva mútua?" y PayFit Copilot te guiará a través de cada paso.
Preguntas comunes para probar con PayFit Copilot
Para comenzar a usar PayFit Copilot, aquí hay algunas preguntas de ejemplo:
¿Cómo agrego un nuevo empleado?
¿Cuál es el proceso para cerrar la nómina?
¿Puedes guiarme por los diferentes módulos?
¿Cómo accedo a mi historial de nóminas?
¿Qué no puede hacer PayFit Copilot (todavía)?
PayFit Copilot puede responder muchas preguntas, muy rápidamente. Sin embargo, no sustituye a nuestro equipo de Atención al Cliente, que todavía está aquí para ayudarte. Para preguntas complejas sobre nómina o recursos humanos, o si no estás seguro de las respuestas de PayFit Copilot, por favor contacta a nuestro equipo.
Cuando hables con PayFit Copilot, recuerda:
No tiene acceso a tus datos personales ni de la empresa. El único contexto al que tiene acceso es el que se comparte en los mensajes.
Aunque puede responder muchas preguntas, no puede hacer cambios en la aplicación por ti. Contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente si necesitas ayuda con acciones.
PayFit Copilot no puede dar asesoría legal ni orientación. Siempre verifica dos veces la información importante o legal. Consulta nuestros términos generales de venta para más información.
Consideraciones de Privacidad y Seguridad
En PayFit, mantener tus datos seguros es nuestra máxima prioridad. Debes saber que:
PayFit Copilot no tiene acceso a ninguna información de tu empresa.
Toda la información que compartes con PayFit Copilot permanece privada y segura. Nunca la compartimos con otros sistemas de inteligencia artificial ni con empresas externas.
¿Tienes alguna duda al respecto? Pregunta a Copilot
y, si necesitas más ayuda, contacta con nosotros directamente desde ahí.