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¿Cómo se solicitan los documentos de Seguridad Social desde PayFit?

Actualizado hace más de 2 meses

🚀 Desde PayFit, trabajamos día a día en darte plena autonomía para que tú mismo puedas solicitar y descargarte los documentos que más necesites. ¡Te enseñamos cómo hacerlo en tan solo unos clics!

¿Dónde puedo consultar y solicitar documentos en PayFit?

Desde el menú, sigue la ruta Documentos y nóminas > Solicitud de documentos. Después, deberás de situarte en "Documentos de empresa" o "Documentos de empleado" según el documento que necesites solicitar.

¿Qué documentos puedo consultar y solicitar desde PayFit?

Desde "Solicitud de documentos" podrás encontrar dos apartados:

Documentos automatizados

Los documentos automatizados se gestionan directamente desde PayFit y pueden configurarse para recibirse de forma periódica. Los estados de estos documentos podrán ser:

  • Pendiente: Se ha configurado la solicitud, pero aún no ha llegado la fecha en la que estará disponible.

  • Disponible: El documento ya está generado y disponible en la carpeta correspondiente.

  • Tramitación en curso: La solicitud está en proceso y el documento estará disponible pronto.

  • Sin datos: La solicitud se ha procesado correctamente, pero no se ha generado ningún archivo (por ejemplo, en el caso del FIER, si no hay nuevas bajas médicas).

También verás un mensaje explicativo indicando cuándo fue procesada la última solicitud o cuándo estará disponible la próxima.

Además, puedes acceder directamente a la carpeta del tipo de documento desde el botón inferior de cada bloque.

Los documentos automatizados son:

  • RNT/RLC
    Estos documentos se suben de forma automática a la carpeta de "Seguros sociales" por defecto una vez presentados los seguros sociales. El período de información siempre será el mes anterior (es decir, en mayo estará disponible el documento con la información de abril).

    En este caso el bloque de información es meramente informativo, ya que PayFit se encarga de esta gestión por defecto de forma automática.

  • FIER/ITA
    Se podrá configurar una solicitud recurrente así como la recurrencia con la que se necesita el documento en cuestión y PayFit lo proporcionará de forma automática el día/s solicitado/s de forma recurrente.

Solicitudes puntuales de otros documentos

Podrás solicitar cada vez que lo necesites estos documentos de empresa:

  • Certificado de estar al corriente en las obligaciones de la SS. También conocido como "Certificado de cotización", "Certificado de deuda de la Seguridad Social" o "Certificado de situación en la Seguridad Social".

  • FIER. También conocido como "Informe o fichero de los elementos de registro"

  • IDC. También conocido como "Informe de situación de cotización".

  • Informe vida laboral de un CCC. También conocido como "VILEM" o "Vida laboral de la empresa"

  • ITA. También conocido como "Informe de accidentes de trabajo", "Informe de siniestralidad laboral" o "Informe de incidencias laborales".

  • Plantilla media de trabajadores en alta.

  • RNT/RLC. También conocido como "Registro de altas y bajas laborales" o "Registro de novedades de trabajadores. Anteriormente se conocían como TC2/TC1.

Y estos documentos de empleado:

  • IDC. También conocido como "Informe de Cotización del trabajador".

  • RYC. También conocido como "Resumen de derechos de cotización".

  • TA. También conocido como "Tarjeta de afiliación", "Tarjeta de Seguridad Social" o "Certificado de afiliación a la SS".

  • Vida laboral del empleado.

¿Cómo puedo solicitar documentos puntuales?

Paso 1. Desde Documentos y nóminas > Solicitud de documentos > Documentos de empresa/Documentos de empleado haremos clic en el botón "Solicitar documento".

Paso 2. En el desplegable, indica el documento que necesitas solicitar.

Paso 3. Haz clic en "Guardar cambios". Antes de enviar la solicitud, te indicaremos en qué plazo tendrás disponible el documento solicitado así como la ubicación del mismo.

Paso 4. Si en algún momento tienes alguna duda de si has solicitado o no algún documento o quieres consultar el estado de cualquiera de ellos, recuerda que desde la misma pantalla tendrás esa información disponible de forma actualizada:

¿Cómo puedo modificar la recurrencia de documentos automatizados?

Paso 1. Sitúate en el documento automatizado en cuestión y haz clic en "Editar"

Paso 2. Edita la recurrencia con la que necesitas el documento en cuestión y haz clic en "Guardar cambios".

¿Tienes alguna duda al respecto? Pregunta a Copilot y, si necesitas más ayuda, contacta con nosotros directamente desde ahí.

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