Qu'est-ce que PayFit Copilot pour les collaborateurs ?
PayFit Copilot pour les collaborateurs est un assistant alimenté par l'intelligence artificielle disponible 24h/24 et 7j/7 qui fournit des réponses instantanées et personnalisées à toutes les questions de paie et RH en toute confidentialité. Qu'il s'agisse d'une interrogation sur une déduction sur un bulletin de paie ou de questions sur le solde de congés, l'assistant répond aux questions des collaborateurs depuis leur espace personnel PayFit.
Quels sont les avantages de PayFit Copilot pour les collaborateurs ?
PayFit Copilot pour les collaborateurs connaît la situation de chaque collaborateur. Il a accès aux données de leur espace personnel. Cela signifie que les collaborateurs obtiennent des réponses précises et pertinentes basées sur leurs données réelles et non pas d’informations génériques.
Les conversations avec PayFit Copilot pour les collaborateurs sont totalement privées et ne sont jamais partagées avec les équipes RH, les managers, ou d’autres collaborateurs.
💡Bon à savoir
Certains collaborateurs renoncent à poser leurs questions RH par peur de déranger.
Avec "PayFit Copilot", les collaborateurs peuvent désormais poser toutes leurs questions librement et obtenir des réponses instantanées.
Comment accéder à PayFit Copilot pour les collaborateurs ?
Les collaborateurs peuvent accéder à PayFit Copilot directement depuis le menu de gauche de leur espace personnel, via un point d'entrée dédié.
Comment utiliser PayFit Copilot pour les collaborateurs efficacement ?
Pour obtenir les réponses les plus utiles de PayFit Copilot, voici quelques conseils :
1️⃣ Posez des questions claires et spécifiques. Soyez précis sur ce qui est nécessaire.
Par exemple : "Pourquoi mon salaire net est-il plus bas ce mois-ci ?" plutôt que "Question sur ma paie".
2️⃣ Posez une question à la fois
PayFit Copilot pour les collaborateurs fonctionne mieux lorsqu'il se concentre sur un sujet. S'il y a plusieurs questions non liées, posez-les séparément pour obtenir les réponses les plus claires.
3️⃣ Écrivez naturellement, si vous parliez à un collègue
PayFit Copilot pour les collaborateurs comprend le langage conversationnel. Tapez comme si vous parliez à un collègue de confiance.
Exemple : "Je ne comprends pas la cotisation de retraite sur mon bulletin de paie" ou "Pouvez-vous m'expliquer mon droit aux indemnités de maladie ?”
💡Bon à savoir
PayFit Copilot pour les collaborateurs est conversationnel, n'hésitez pas à poser des questions de suivi, demander des clarifications, ou demander que les réponses soient reformulées.
4️⃣ Obtenez des instructions étape par étape
Si de l'aide est nécessaire pour accomplir une tâche sur PayFit, PayFit Copilot pour les collaborateurs peut vous guider à travers chaque étape.
Exemples de questions : "Comment demander un congé ?" ou "Comment télécharger mes bulletins de paie ?"
5️⃣ Posez des questions sur votre situation spécifique
PayFit Copilot pour les collaborateurs a accès au contrat, aux bulletins de paie et aux dossiers d'absence. Les collaborateurs peuvent poser des questions spécifiques sur leurs informations.
Exemple : "Combien de jours de congé me reste-t-il ?".
Questions courantes à essayer avec PayFit Copilot pour les collaborateurs
Voici quelques exemples :
"Combien de congés payés me reste-t-il ?"
"Pourquoi ma paie était-elle différente ce mois-ci par rapport au mois dernier ?"
"Que se passe-t-il pour ma paie si je suis en arrêt maladie ?"
"Quelles sont mes cotisations de retraite ?"
Qu'est-ce que PayFit Copilot pour les collaborateurs ne peut pas (encore) faire ?
PayFit Copilot pour les collaborateurs peut répondre à de nombreuses questions très rapidement. Cependant, il ne remplace pas les équipes RH ou les managers, qui sont toujours là pour aider. Pour les situations d'emploi complexes ou personnelles, ou s'il y a une incertitude concernant les réponses de PayFit Copilot pour les collaborateurs, les collaborateurs doivent contacter leur équipe RH ou leurs managers.
Lors de l'utilisation de PayFit Copilot pour les collaborateurs, gardez à l'esprit :
Il ne peut pas effectuer de modifications : Bien que PayFit Copilot pour les collaborateurs puisse expliquer comment faire les choses, il ne peut pas soumettre de demandes, mettre à jour des détails, ou effectuer des modifications dans PayFit.
Il ne peut pas fournir de conseils juridiques : PayFit Copilot pour les collaborateurs fournit des informations mais ne peut pas offrir de conseils juridiques. Pour les questions juridiques, consultez les RH ou un conseiller professionnel.
Les situations complexes peuvent nécessiter le soutien du service RH : Pour les circonstances très complexes ou uniques (telles que les réclamations, les questions disciplinaires, ou les situations personnelles sensibles), les équipes RH peuvent être mieux équipées pour aider.
Comment protégeons-nous vos données ?
Chez PayFit, la sécurité des données et la confidentialité des conversations sont une priorité absolue.
Voici ce qu'il faut savoir :
100% confidentiel : Toutes les conversations sont privées et ne sont jamais partagées avec les RH, les managers, ou qui que ce soit d'autre dans l'entreprise. Les questions et discussions restent complètement confidentielles.
Les données restent sécurisées : Toutes les informations partagées avec PayFit Copilot pour les collaborateurs restent privées et sécurisées. Les informations ne sont jamais partagées avec des systèmes d'IA externes ou des entreprises tierces. L'IA n'est pas entraînée sur les conversations.
Accès aux données contextuelles : PayFit Copilot pour les collaborateurs a accès aux informations de contrat, bulletins de paie et absences pour fournir des réponses précises et personnalisées. Ces données sont utilisées uniquement pour aider les collaborateurs et restent confidentielles.