Lorsque l’un de vos collaborateurs est en arrêt, une attestation de salaire est envoyée (par vous-même ou par PayFit).

Le délai de traitement de cette attestation peut ensuite varier, selon la caisse d’assurance maladie de votre collaborateur.

Votre collaborateur peut obtenir plus d'informations sur ces délais en se connectant à son compte Ameli (Mes démarches > Suivre mes démarches > Consulter les délais de traitement de ma CPAM).

Votre collaborateur peut aussi vérifier le statut du traitement de son arrêt sur son compte Ameli (Mes démarches > Suivre mes démarches > Arrêts de travail).

De votre côté, vous pouvez également connaître le statut du traitement auprès de la CPAM depuis votre compte Net-Entreprises.

Pour cela, rendez-vous dans la section Vos déclarations > Attestation de salaire > Sommaires d’indemnités journalières > Bordereaux de paiements d’indemnités journalières.

✉️ Si vous constatez une anomalie, n’hésitez pas à nous contacter.