L'engagement des équipes est un levier essentiel pour la réussite de votre entreprise. PayFit vous propose des outils pour créer des enquêtes d'engagement personnalisées, tout en garantissant l'anonymat des réponses de vos collaborateurs.
👉 Notez bien
Pour bénéficier de la fonctionnalité d'enquêtes d'engagement, vous devez avoir souscrit à l'offre RH +.
Étape 1 : Accéder à la fonctionnalité Enquêtes RH
1️⃣ Connectez-vous à votre espace PayFit Administrateur.
2️⃣ Rendez-vous dans la catégorie "Entretiens et objectifs" > "Enquêtes".
Étape 2 : Lancer la création
1️⃣ Pour démarrer une nouvelle enquête, cliquez sur "Créer une enquête personnalisée".
2️⃣ Vous avez le choix entre :
Partir d'un modèle eNPS prédéfini
Concevoir votre enquête entièrement sur mesure
Étape 3 : Configurer votre enquête
Rendez-vous dans l'onglet "Configuration" pour définir les paramètres :
Informations générales
Nom de l'enquête : Choisissez un nom clair qui reflète l'objectif
Exemple : "Enquête d'engagement 2025"
Description (facultative) : Ajoutez du contexte, si nécessaire
Participants
Par défaut, l'enquête est envoyée à tous les collaborateurs de l'entreprise
Il n'est pas possible de personnaliser les participants pour garantir la représentativité
Les réponses restent anonymes pour encourager l'honnêteté et la transparence
Planification
Date de début : Définissez quand l'enquête sera lancée
Récurrence : Choisissez si l'enquête doit se répéter automatiquement
Toutes les 2 semaines
Tous les mois
Tous les 3 mois (recommandé)
Tous les 6 mois
Annuellement
Étape 4 : Créer vos questions
Dans l'onglet "Liste des questions", construisez votre questionnaire :
Pour chaque question, vous pouvez :
Formuler la question clairement et précisément
Ajouter une description pour contextualiser, si nécessaire
Associer un thème pour faciliter l'analyse des résultats
Choisir le type de réponse :
Échelle de 1 à 5 (avec légendes personnalisables)
Question ouverte pour les commentaires
Choix multiples
Permettre les commentaires pour approfondir les réponses tout en préservant l'anonymat.
Étape 5 : Programmer et lancer
1️⃣ Après avoir finalisé votre questionnaire, retournez dans l'onglet "Configuration".
2️⃣ Vérifiez tous les paramètres de votre enquête.
3️⃣ Cliquez sur "Programmer l'enquête" pour activer l'envoi selon le calendrier établi.
✅ Vos collaborateurs recevront un e-mail les invitant à répondre à l'enquête depuis leur espace collaborateur.
Étape 6 : Supprimer ou suspendre une enquête d'engagement
Vous avez la possibilité d'arrêter une enquête d'engagement à tout moment, soit temporairement, soit définitivement.
Comment arrêter une enquête ?
1️⃣ Rendez-vous sur votre tableau de bord et localisez votre enquête d'engagement en cours.
2️⃣ Cliquez sur l'enquête concernée.
3️⃣ Choisissez l'action souhaitée :
"Suspendre l'enquête" pour une pause temporaire
"Supprimer l'enquête" pour un arrêt définitif
Quelle différence entre suspendre et supprimer ?
👉 Suspendre l'enquête :
Arrête l'envoi de l'enquête pour la prochaine itération
Conserve toutes vos données et résultats collectés
Vous permet de réactiver l'enquête ultérieurement
Assure la continuité des analytics lors de la reprise
👉 Supprimer l'enquête :
L'enquête disparaît définitivement de votre tableau de bord
Toutes les informations liées à cette enquête sont supprimées
Cette action est irréversible
💡 Privilégiez la suspension si vous souhaitez faire une pause temporaire, afin de conserver vos données d'engagement.
Etape 7 : Analyser les résultats
Pour analyser les résultats de votre enquête, consultez cette fiche : Analyser les résultats de votre enquête d'engagement sur PayFit