Au moment de la clôture de paie, une “tâche requise” peut s’afficher sur PayFit. Les tâches requises doivent être obligatoirement traiter sur la paie du mois en cours. Sans action de votre part, votre paie sera bloquée en attendant leur résolution.
Les raisons du déclenchement d'une tâche requise peuvent être multiples, cependant dans le cas d'une fin de contrat il existe quelques cas fréquents.
1.Cas fréquent : Absence de coordonnées bancaires sur le profils d'un collaborateur
L'un des cas possibles est l’absence de coordonnées bancaires (IBAN/BIC) pour un collaborateur sortant.
Il se peut que le message “Une tâche est requise” n’indique pas clairement la nature du blocage.
Pour vérifier si toutes les coordonnées bancaires de vos collaborateurs, payés par virement, sont bien renseignées, rendez-vous dans la catégorie "Mode de paiement" > “Modes de paiement des salaires”.
Cliquez sur la flèche près de son IBAN ou du moyen de paiement pour sélectionner le nouveau mode de paiement ou bien renseigner les coordonnées bancaires manquantes. Puis cliquez sur “Sauvegarder les changements”.
2. Cas fréquent : Evolution des cotisations de certains organismes
Un autre cas possible, est lorsqu’un organisme met à jour certaines cotisations. Le plus souvent, il s'agit de la synchronisation des cotisations de mutuelle ALAN.
Si l’organisme transmet l’information à PayFit en cours de mois, il faut appliquer cette mise à jour dès le début du mois.
Si une fin de contrat a lieu sur ce même mois, il faut malgré tout appliquer ces nouvelles cotisations sur le bulletin de paie. Il est donc nécessaire de corriger la fin de contrat du collaborateur, même si vous avez déjà procédé à la fin de contrat et que le collaborateur a quitté l’entreprise.
Dans cette situation, une tâche requise apparaît parfois pour un collaborateur en fin de contrat, indiquant que le “Solde de Tout Compte doit être généré à nouveau suite à une modification des montants de cotisations”.
Cliquez sur le détail de la tâche requise pour connaître les actions à mener.
Comment voir le détail d’une tâche requise ?
Pour connaître le détail des actions à mener pour gérer une tâche requise, rendez-vous dans la catégorie "Mes collaborateurs", repérez le profil de votre collaborateur avec le statut “Action requise”.
Allez sur son profil, puis dans l'onglet "Aperçu", cliquez sur “Voir l’action” dans l’encart “Action requise”.
💡Vous pouvez aussi voir la liste de toutes les tâches requises, dans la catégorie "Vérifier et clôturer la paie" > "Tâches du mois”.