Un salarié est en arrêt de travail et vous cherchez l’attestation de salaire dans PayFit ?
Vous êtes nombreux à nous poser la question. Voici les raisons pour lesquelles une attestation de salaire n’est pas disponible dans votre compte PayFit.
1️⃣ Ce type d’arrêt de travail ne nécessite pas d'attestation de salaire
💡 Pour en savoir plus consultez la partie 4️⃣ de cet article : Tout savoir sur l'attestation de salaire.
2️⃣ Au moment de saisir l’absence dans PayFit, vous avez choisi l'option "Je préfère envoyer moi-même l'attestation de salaire à la CPAM via Net-entreprises.fr".
💡 Il vous faut donc dans ce cas compléter et envoyer cette attestation de salaire vous-même, par courrier ou via Net Entreprise.
3️⃣ Si vous avez bien choisi l'option "Je préfère que PayFit se charge de l'envoi de l'attestation de salaire à la CPAM", PayFit ne génère pas en réalité un document .pdf, mis en page, que vous pourriez par exemple imprimer. Les informations sont en réalité télétransmises aux organismes sous forme de blocs et de lignes.
💡 Vous allez retrouver dans PayFit :
soit une prévisualisation (non définitive) de ce qui sera envoyé par DSN (= l’attestation Specimen) ;
soit un résumé des informations qui ont été envoyées par nos équipes.
Pour en savoir plus sur ces deux types de documents, nous vous recommandons de consulter “Cet article de notre centre d'aide”.
👉 Vous n’êtes dans aucun des 3 cas précédents OU vous avez reçu un courrier de la part de la CPAM vous indiquant que l’attestation de salaire n’a jamais été reçue ? Contactez votre chargé de compte.
💡 Pour en savoir plus sur les attestations de salaire, n'hésitez pas consulter cet article de notre blog.
Comment vérifier le statut d'une attestation de salaire ?
Pour connaître l'avancée de son traitement, rendez-vous sur la fiche du salarié dans l'onglet "Congés & Absences". Repérez l'absence en question et référez-vous au statut indiqué dans la colonne "Attestation de salaire". Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton "Suivre les attestations de salaire" pour obtenir plus de détails et notamment connaître le numéro d'identification auprès de la CPAM.
Depuis la catégorie “Organismes et déclarations” > “CPAM”, vous pouvez suivre le statut des attestations de salaire au niveau entreprise, tous salariés confondus.
Vous pouvez également vérifier l’avancement de l’envoi et du traitement d’une attestation de salaire grâce à votre compte Net Entreprise.