Un salarié est en arrêt de travail et vous cherchez l’attestation de salaire dans PayFit ? Vous êtes nombreux à nous poser la question. Voici les raisons pour lesquelles une attestation de salaire n’est pas disponible dans votre compte PayFit.
Voici les différentes étapes pour vérifier pourquoi l’attestation n’est pas présente sur PayFit :
1️⃣ Vérifier le statut de l’attestation de salaire de l’arrêt concerné sur le profil collaborateur dans l’espace "Congés & Absences".
PayFit ne génère pas d’attestation de salaire pour les arrêts dont le statut est :
“Envoi non nécessaire”
“Envoi par vos soins”
2️⃣ Si le statut est différent (“envoi en cours”, “envoyée” etc) PayFit s’occupe bien de la déclaration de l’attestation de salaire à la CPAM.
💡 Vous pouvez retrouver dans PayFit :
soit une prévisualisation (non définitive) de ce qui sera signalé par une DSN événementielle (= l’attestation Specimen) ;
soit une attestation de salaire préparée manuellement par nos équipes
Dans certains cas l’attestation de salaire “spécimen” n’est pas disponible pour les raisons suivantes :
Votre établissement est sur PayFit depuis moins de trois mois ;
Le salarié concerné a rejoint votre établissement depuis moins de trois mois ;
Le contrat du salarié concerné est d'une durée de moins de trois mois ;
Vous avez posé un arrêt débutant sur le mois suivant et vous n’avez pas encore clôturé la paie du mois en cours.
Le motif de l’absence est un accident de travail, de trajet ou une maladie professionnelle.
💡 Bon à savoir
Les attestations de salaire “Specimen” présentes dans votre espace "Documents" ne sont pas une confirmation de réception ou du traitement de l’attestation par la CPAM mais sont seulement une représentation des informations dont dispose la CPAM.
Les autres attestations de salaire préparées manuellement, celles générées pour les cas particuliers, sont généralement disponibles dans un délai de 5 jours ouvrés, sauf dans les situations suivantes :
Les attestations de salaire pour congés maternité sont générées au commencement du congé maternité ;
Les attestations de salaire pour temps partiel thérapeutique sont générées à la fin du mois concerné.
💡Pour en savoir plus sur ces deux types d'attestations, nous vous recommandons de consulter cette fiche d'aide : Tout savoir sur les attestations de salaire
💡 Pour en savoir plus sur les attestations de salaire, n'hésitez pas consulter cet article de notre blog.
Comment vérifier le statut d'une attestation de salaire ?
Pour connaître l'avancée de son traitement, rendez-vous sur la fiche du collaborateur dans l'onglet "Congés & Absences". Repérez l'absence en question et référez-vous au statut indiqué dans la colonne "Attestation de salaire".
Depuis la catégorie “Organismes et déclarations” > “CPAM”, vous pouvez suivre le statut des attestations de salaire au niveau entreprise, tous salariés confondus.
Vous pouvez également vérifier le dépôt d’une attestation de salaire grâce à votre compte Net Entreprises.