Lorsqu’un nouveau collaborateur arrive sur PayFit, il peut être affilié aux contrats de mutuelle et de prévoyance en place dans votre entreprise.
Le processus d’affiliation peut varier d’un organisme à l’autre :
adhésion via un bulletin d’adhésion à remettre au collaborateur ;
adhésion via la DSN mensuelle (l’organisme déclenche une adhésion quand le collaborateur apparaît en DSN s’il a bien été affilié sur PayFit).
👉 Notez bien
Dans les deux cas, vous devez impérativement affilier manuellement le collaborateur dans PayFit pour déclencher les cotisations sur le bulletin de paie.
Pour approfondir ce sujet, nous vous conseillons nos articles :
Je constate des différences d’affiliations ou de montants de cotisations entre ce que ce que nous communique notre organisme de mutuelle/prévoyance et ce qu’affiche PayFit
⚠️ Si la liste des collaborateurs déclarés comme “affiliés” à votre mutuelle dans PayFit n’est pas identique à celle dont dispose votre organisme de mutuelle/prévoyance, plusieurs erreurs vont se produire :
les montants des bordereaux seront différents de ceux de la synthèse PayFit ;
les sommes payées en DSN seront différentes des montants attendus par l’organisme ;
la liste d’adhérents fournie par l’organisme ne sera pas la même que la liste des affiliés sur PayFit ;
votre collaborateur cotisera à l’organisme sur son bulletin mais ne sera pas couvert ;
votre collaborateur sera affilié mais ne cotisera pas sur son bulletin ;
etc.
💡 Si l’ensemble de vos contrats sont bien paramétrés sur PayFit, et que vous constatez une erreur de montant, cela provient certainement d’une erreur d’affiliation.
Je souhaite vérifier les affiliations
Si vous rencontrez les problématiques ci-dessus, nous vous conseillons de...
1️⃣ Récupérez auprès de l’organisme de complémentaire la liste des adhérents au contrat.
2️⃣ Comparez cette liste avec la liste des affiliés sur PayFit. Rendez-vous dans la catégorie "Organismes et déclarations" > "Mutuelle" et cliquez sur les "..." à droite des contrats pour accéder aux adhésions. Reproduisez la manipulation pour vos contrats de "Prévoyance".
3️⃣ Identifiez les écarts entre les collaborateurs affiliés sur PayFit et ceux présents sur la liste fournie par votre organisme.
Je souhaite régulariser des affiliations
Vous avez constaté des écarts entre la liste d’adhésion de votre organisme et les affiliations sur PayFit ?
La méthode pour régulariser va dépendre du mode d’affiliation à votre organisme.
Nos collaborateurs adhèrent aux organismes via un bulletin d’adhésion
➡️ Le bulletin d’adhésion a été envoyé mais votre collaborateur n’est pas encore affilié sur PayFit ?
Affiliez votre collaborateur sur PayFit ;
Contactez le support PayFit pour régulariser la situation.
➡️ Le bulletin d’adhésion n’a pas été envoyé mais votre collaborateur est affilié sur PayFit
Contactez le support PayFit pour régulariser la situation ;
Demandez à votre collaborateur d’envoyer son bulletin d’adhésion.
➡️ Votre collaborateur est affilié sur PayFit mais il souhaite être dispensé
Contactez le support PayFit pour régulariser la situation ;
Demandez à votre collaborateur un justificatif prouvant sa dispense ;
Décochez votre collaborateur des affiliations sur PayFit.
Mes collaborateurs sont affiliés aux organismes via la DSN
➡️ Votre collaborateur est affilié à l’organisme et sur PayFit alors qu’il devrait être dispensé
Demandez sa radiation à l’organisme ;
Demandez-lui un justificatif prouvant sa dispense ;
Contactez le support PayFit pour régulariser la situation ;
Décochez votre collaborateur des affiliations sur PayFit.
➡️ Vous avez oublié d’affilier votre collaborateur à un contrat sur PayFit
Affiliez votre collaborateur sur PayFit pour déclencher l’affiliation auprès de l’organisme via la prochaine DSN.