Je me trouve sur la page de connexion à PayFit, que dois-je faire ?

Plusieurs raisons peuvent vous mener sur la page de connexion PayFit.

Cette page permet aux utilisateurs d'accéder au logiciel PayFit, pour :

gérer la paie d'un établissement (administrateur)
accéder à toutes les informations et documents liés à la comptabilité d'un établissement (comptable)
gérer les demandes d'absence, de note de frais, .. des collaborateurs (manager)
accéder aux bulletins de paie (collaborateur)

Si vous vous trouvez sur cette page et que vous ne savez pas ce que vous devez y faire, cette fiche d'aide va vous guider selon votre situation.

Je suis une entreprise

Je souhaite découvrir PayFit

Si vous n'êtes pas encore client PayFit et que vous souhaitez en apprendre davantage sur notre logiciel de paie, nous vous invitons à vous rendre sur cette page pour en savoir plus.

Je suis un administrateur, un comptable ou un manager

👉 Si vous êtes un administrateur, un comptable ou un manager d'un établissement utilisant PayFit et que vous n'avez pas d'accès, veuillez contacter l'administrateur de votre entreprise pour qu'il vous envoie une invitation.

💡 Pour connaître la procédure l'administrateur peut suivre les indications de cette fiche d'aide.

👉 Si vous êtes un administrateur, un comptable ou un manager d'un établissement utilisant PayFit et que vous avez bien un accès, mais que vous ne pouvez pas vous connecter, veuillez suivre les indications de cette fiche d'aide.

👉 Si vous êtes un administrateur, un comptable ou un manager d'un établissement utilisant PayFit et que souhaitez vous connecter à votre compte pour la première fois, nous vous invitons à vous connecter via le e-mail d’invitation envoyé sur votre messagerie.

👉 Si vous êtes un administrateur, un comptable ou un manager d'un établissement utilisant PayFit et que vous avez rencontré un problème lors de la saisie des données biométriques au cours de la création de votre compte, veuillez recommencer la procédure de création de votre compte.

Il peut arriver, en raison de problèmes de réseau, que l'enregistrement biométrique échoue. Dans ce cas, vous recommencez la procédure de création de votre compte depuis le début.

Pour cela, retournez sur l’e-mail que vous avez reçu. Puis cliquez sur le lien d'invitation et recommencez la procédure.

Nous vous conseillons d'utiliser l'option « Me rappeler plus tard » lors de l'inscription biométrique pour finaliser la création de votre compte. L'enregistrement via la biométrie vous sera à nouveau proposé dans quelques jours.

Je suis un collaborateur d'une entreprise utilisant PayFit

👉 Si vous êtes un collaborateur d'une entreprise qui utilise activement PayFit et que vous avez déjà un compte mais que vous n'arrivez pas à vous connecter, veuillez suivre les indications de cette fiche d'aide.

👉 Si vous n'êtes pas certain d'avoir un compte PayFit, l'administrateur de votre compte PayFit a dû vous inviter à rejoindre PayFit.

Vous avez dû recevoir un e-mail contenant un lien d'invitation. Ce lien d'invitation est valable pendant 30 jours. Si vous n'avez pas créé votre compte dans ce délai, le lien a expiré. Vous devez demander à votre administrateur qu'il vous envoie à nouveau un e-mail d'invitation.

💡Pour connaître la procédure l'administrateur peut suivre les indications de cette fiche d'aide.

👉 Si vous êtes un collaborateur d'une entreprise qui utilise PayFit et que vous avez rencontré un problème lors de la saisie des données biométriques au cours de la création de votre compte, veuillez recommencer la procédure de création de votre compte.

Il peut arriver, en raison de problèmes de réseau, que l'enregistrement biométrique échoue. Dans ce cas, vous recommencez la procédure de création de votre compte depuis le début.

Pour cela, retournez sur l’e-mail que vous avez reçu. Puis cliquez sur le lien d'invitation et recommencez la procédure.

👉 Si vous êtes un collaborateur d'une entreprise et que vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis mai 2023, veuillez réinitialiser votre mot de passe et suivre les indications de cette fiche d'aide.