Vous avez attribué un rôle de “Manager” mais la personne concernée ne visualise pas les absences de son équipe sur son espace Manager ?
Retrouvez ci-dessous le cas qui vous concerne pour débloquer la situation.
🔎 Un manager ne voit pas les demandes d’absences de ses managés sur son espace Manager
Les collaborateurs d’une équipe ont posé des demandes d’absences qui ne sont pas visibles sur l’espace du manager ? Vérifiez le paramétrage appliqué sur les fiches employés ou dans la règle de validation.
PayFit propose plusieurs formules. Seules les formules "Paie Avancée", "RH +" et "Starter" vous permettent d’accéder à la création d’organigrammes et de règles de validations.
Paramétrage du manager attribué sur la fiche employé :
1️⃣ Rendez-vous dans le menu "Mes collaborateurs".
2️⃣ Sélectionnez le collaborateur pour qui vous souhaitez vérifier le manager et ses droits.
3️⃣ Vérifiez le nom du manager, passez votre souris sur son nom, puis cliquez sur le crayon.
4️⃣ Vérifiez ses droits et passez à l'étape suivante.
5️⃣ Lisez le récapitulatif et confirmez.
Paramétrage d'une règle de validation :
1️⃣ Rendez-vous dans le menu “Gestion de l'équipe” > “Règles de validation” ;
2️⃣ Cliquez sur la règle de validation concernée ;
3️⃣ Vérifiez le nom du détenteur ;
4️⃣ Vérifiez les permissions accordées ;
5️⃣ Vérifiez les salariés concernés par cette règle de validation.
6️⃣ Cliquez sur "..." de la colonne "Actions" puis sur "Modifier" pour effectuer des changements si besoin.
✅ Si le manager ou le détenteur d'une règle de validation est correctement paramétré pour valider les absences des salariés, il aura accès aux demandes d’absences sur son espace Manager, dans la catégorie “Demandes à valider” > “Absences”.
💡Pour plus d’informations sur les différents droits, nous vous conseillons de consulter :
notre fiche pratique : Comment renseigner un manager pour un salarié sur PayFit ?
notre fiche pratique : Les règles de validation.
🔎 Un manager ne voit pas les demandes d’absences des nouveaux collaborateurs uniquement
Lorsque vous créez un nouveau collaborateur sur votre compte PayFit, il vous faut également lui assigner un manager si vous souhaitez qu'il puisse valider Le rattachement n’est pas automatique.
Notez bien que le nouveau collaborateur ne sera visible dans l’organigramme qu’une fois qu’il aura activé son espace Collaborateur.
🔎 Le manager ne voit pas le menu “Mes collaborateurs” ni les fiches de ses managés sur son espace Manager
Sur leur espace Manager, les managers ont accès au menu “Mes collaborateurs”. Il leur permet de visualiser une fiche récapitulative pour chacun des managés.
Si un manager n'a pas accès à ce menu, cela signifie qu'il est simplement détenteur d’une règle de validation. En revanche, il n’est pas défini comme “manager” direct d’un collaborateur.
👉 Nous vous invitons à suivre les étapes “Comment renseigner un manager pour un collaborateur ?” de cette fiche pratique pour assigner le manager à ses managés.
🔎 Un manager n’est pas prévenu par e-mail lorsqu’une demande de l’un de ses collaborateurs est en attente de validation
💡 Le Manager reçoit des notifications sur la même adresse e-mail que celle utilisée pour se connecter à son espace Manager.
Pour vérifier quelle est l’adresse email utilisée, rendez-vous dans la catégorie “Accès et notifications” > “Accès administrateur”.
👉 Le manager peut également vérifier et modifier lui-même sur son espace Manager les demandes qu’il souhaite recevoir par email (demandes d’absences et de notes de frais)
🔎 Un manager vous informe qu’une autre personne a validé les absences de son équipe
Plusieurs personnes peuvent valider les demandes d’un même collaborateur :
les administrateurs qui ont accès par défaut à toutes les demandes de l’ensemble des salariés de l’entreprise ;
le manager du collaborateur ;
les éventuels détenteurs de règles de validation.
👉 Pour savoir qui a validé une absence, rendez-vous dans le menu “Demandes à valider” > “Absence” puis cliquez sur l’onglet “Validé”.
Vous accédez alors à l’ensemble des absences qui sont validées et vous pourrez consulter le détail pour chacune d’entre elles en cliquant sur la ligne correspondante.
Vous pourrez notamment visualiser le solde actualisé du demandeur.
Si c'est un manager qui a validé la demande, vous pourrez voir son nom, ainsi que la date et l’heure de validation.
En cas d'absence créée par un administrateur...
Si l’absence du collaborateur a été créée par un administrateur, alors celle-ci est automatiquement validée.
Dans ce cas, elle apparaîtra également dans l’onglet “Validé” mais il n'y aura pas de détail sur la personne à l’origine de l'ajout, ni sur la date et l’heure de validation.
Pour plus d’informations au sujet des différents droits attribués aux managers, nous vous conseillons nos articles :
- Ce manager reçoit (ou ne reçoit pas) les validations / informations qu'il ne devrait pas (ou devrait) recevoir