Vous avez clôturé votre paie du mois mais vous souhaitez finalement corriger des informations ?
S'il s'agit d'une action importante, comme mettre fin à un contrat ou ajouter un collaborateur, consultez la première partie de cette fiche.
S'il s'agit uniquement d'un oubli de variable de paie (prime, titres-restaurant, etc.), il est recommandé de ne pas annuler la paie mais d'effectuer une régularisation sur le mois en cours. Retrouvez plus d'informations dans la deuxième partie de cette fiche.
Certaines régularisations ne peuvent pas être effectuées par PayFit.
👉 Les régularisations qui concernent des périodes où PayFit n'était pas votre gestionnaire de paie. Dans ce cas, contactez le gestionnaire de paie correspondant.
👉 Les régularisations qui concernent les périodes au-delà de 3 ans + l'année en cours après la fin de votre contrat avec PayFit. Celles-ci ne sont pas prises en compte par l'Urssaf.
Par exemple
Votre contrat PayFit s'arrête en :
Février 2024 : nous pouvons régulariser des informations jusqu'à Janvier 2021.
Décembre 2024 : nous pouvons régulariser des informations jusqu'à Janvier 2021.
1. Je souhaite corriger une information importante
Dans ce cas, deux options sont possibles.
Si la date maximale de réouverture de la paie n'est pas passée, nous vous conseillons de rouvrir votre paie en suivant les étapes de cette fiche pratique.
Si la date maximale de réouverture de la paie est passée, veuillez contacter le Service client PayFit pour régulariser votre compte.
💡 Comment savoir si la date maximale de réouverture de la paie est passée ?
Pour consulter le nombre de jours restants, rendez-vous sur le tableau de bord de votre compte PayFit.
👉 Le bandeau en haut de page indique s'il est encore temps de rouvrir la paie ou si le délai est dépassé.
👉 Notez bien
Si vous avez oublié d’ajouter un collaborateur et que vous êtes dans le cas où vous ne pouvez pas rouvrir la paie ? Suivez cette procédure.
Si vous avez besoin de corriger une autre information importante de type mettre fin à un contrat ou gérer une augmentation de salaire rétroactive, contactez directement le Service client. Vous pourrez ensuite vérifier la régularisation avant de l’appliquer sur votre paie du mois en cours. Pour plus d’informations, consultez la fiche Valider une régularisation effectuée par le Service client.
2. Je souhaite corriger une variable de paie
Vous trouverez ci-dessous la liste des fiches d'aide vous permettant d'effectuer une régularisation :
La régularisation d'une absence (congé payé, arrêt de travail, etc.)
Selon l'erreur, ce type de prestation peut être facturé par PayFit.