Vous avez clôturé votre paie du mois mais vous souhaitez finalement corriger des informations ? Il existe plusieurs façons d’effectuer cette correction :
Rouvrir la paie du mois précédent
Effectuer une régularisation en autonomie
Faire une demande au Service client PayFit
Cette fiche pratique va vous présenter pas à pas les différentes méthodes.
1. Rouvrir la paie du mois précédent
Si la date limite de réouverture de la paie n’est pas passée, nous vous conseillons de rouvrir votre paie du mois précédent. Pour en savoir plus, veuillez consulter la fiche d'aide : Comment annuler la clôture de paie pour corriger une information ?
💡 Comment savoir si la date limite de réouverture de la paie est dépassée ?
Pour consulter le nombre de jours restants, rendez-vous sur le tableau de bord de votre compte PayFit.
Si la réouverture n'est plus possible, vous pouvez toujours corriger votre paie avec les méthodes ci-dessous.
2. Régulariser un élément de paie en autonomie
Le module "Gérer les régularisations" vous permet d’effectuer des régularisations en autonomie. Les régularisations actuellement disponibles sont : Régulariser une affiliation à un contrat de prévoyance ou de mutuelle.
💡Le module est amené à évoluer. D'autres types de régularisations seront ajoutés dans les mois à venir.)
D’autres régularisations peuvent être effectuées depuis votre espace PayFit. Pour vous aider, consultez nos fiches d'aide :
La régularisation d'une absence (congé payé, arrêt de travail, etc.)
Si l'élément que vous souhaitez corriger n'apparaît pas dans ces fiches pratiques, veuillez contacter le Service client PayFit.
Certaines régularisations ne peuvent pas être effectuées par PayFit.
👉 Les régularisations qui concernent des périodes où PayFit n'était pas votre gestionnaire de paie. Dans ce cas, contactez le gestionnaire de paie correspondant.
👉 Les régularisations qui concernent les périodes au-delà de 3 ans + l'année en cours après la fin de votre contrat avec PayFit. Celles-ci ne sont pas prises en compte par l'Urssaf.
Par exemple
Votre contrat PayFit s'arrête en :
Février 2024 : nous pouvons régulariser des informations jusqu'à Janvier 2021.
Décembre 2024 : nous pouvons régulariser des informations jusqu'à Janvier 2021.
3. Faire une demande de régularisation au Service client
Certaines régularisations ne peuvent pas être gérées en autonomie. Pour corriger votre paie, vous devez alors faire une demande au Service client PayFit.
Une fois la demande traitée et la régularisation effectuée, vous pourrez valider la régularisation depuis le module “Gérer les régularisations”. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article Valider une régularisation effectuée par le Service client PayFit via le module "Gérer les régularisations".
👉 Notez bien
Si vous avez oublié d’ajouter un collaborateur, veuillez suivre cette procédure dédiée : Je n'ai pas créé le profil de mon collaborateur le mois dernier, que faire ?
Selon le type d’élément régularisé, cette prestation peut être facturée.